FAQ

Das Angebot richtet sich an die Gäste, die mindestens eine Nacht in einem Hotel, Hostel oder Campingplatz verbringen. Das Ticket ist bis Mitternacht des Abreisetages gültig.

Das Ticino Ticket kann nicht gekauft werden. Nur Gäste, die in einer der drei definierten Unterkunftskategorien übernachten, erhalten diese Karte (Hotels, Campingplätze und Jugendherbergen).

Ja, beim Check-in druckt Ihr Gastgeber eine Papierkopie des Ticino Tickets aus. Es wird die gleiche Gültigkeit und die gleichen Vergünstigungen wie das digitale haben.

Die Daten, auf die Sie den Tourismuspartnern durch die Benutzung des Ticino Ticket Zugriff gewähren, bleiben anonym und dienen ausschliesslich zu statistischen Zwecken. Mit der Angabe Ihrer Mailadresse akzeptieren Sie den eventuellen Erhalt touristischer Informationen von Ticino Turismo.
Personenbezogene Daten, die zu folgenden Zwecken und unter Verwendung folgender Dienste erhoben werden: ticino.ch/privacy

Für jede Person ab 6 Jahren, die sich im Tessin aufhält, wird ein digitales Ticino Ticket erstellt. Alle Tickets können von der Person, die die Buchung vorgenommen hat, unter einem einzigen Ticketset eingesehen und verglichen werden.

Die Kontaktperson kann das digitale Ticino Ticket mit den anderen Mitgliedern der Gruppe teilen und sie einladen, es selbst auszufüllen. Auf diese Weise kann jedes Mitglied das digitale Ticket während seines Aufenthalts auf seinem Smartphone zur Verfügung haben.

Nebst gesamten Öffentlichem Verkehr (Mitglied des Arcobaleno-Tarifverbunds) erhalten Inhaber des Ticino Tickets Vergünstigungen bei diversen Bergbahnen und touristischen Attraktionen.

Nein. Das Ticino Ticket ist jedoch in ausnahmslos allen Zonen des Arcobaleno-Tarifverbundes gültig.

Ja, sie bieten eine Ermäßigung von 20% auf die Tageskarte (Erwachsene).

Der folgende Link verweist sowohl auf die Broschüre „Fahrkarten und Abonnemente Arcobaleno“, als auch auf den „Zonenplan Fahrkarten“. Dies ermöglicht eine Übersicht hinsichtlich Gültigkeitsbereich des Ticino Tickets.

Arcobaleno

Der Gast erhält das Ticino Ticket erst bei der Anreise in seiner Unterkunft. Nach erfolgtem Check-In kann der Gast sofort das Ticket frei benützen.

Ja, beide erhalten je ein Ticino Ticket, sofern auch sie in einer der 3 Kategorien (Hotels, Jugendherbergen und Campingplätze ) übernachten.

Nein. In Transportmitteln, die extra für diese Events reserviert sind, müssen Sie ein Spezialticket vorweisen. Das Ticino Ticket ist bei diesen Fahrten nicht gültig.

Ja, Sie können auch mit dem Ticino Ticket in 1. Klasse reisen, wenn Sie zusätzlich über ein Klassenwechsel Ticket verfügen.

Nein, für nicht benutzte Ticino Ticket gibt es keine Rückvergütung.

Gruppen von mehr als 10 Personen müssen mindestens zwei Werktage vor Antritt der Reise bei den jeweiligen Transportunternehmen angemeldet werden. Die Unternehmen sind nicht verpflichtet, die Reservierungen zu akzeptieren.
Schulklassen und Gruppen mit Minderjährigen (z.B. Pfadfinder) müssen von einer verantwortlichen Aufsichtsperson (von mindestens 16 Jahren) begleitet werden.
Auch im Fall einer Reservierung wird der Sitzplatz nicht garantiert, denn das Ticino Ticket garantiert den Transport und nicht den Sitzplatz.
Sollten die Sitzplätze bereits belegt sein, das Transportmittel jedoch noch über autorisierte Stehplatzkapazität verfügen, kann die Gruppe transportiert werden. Ist die genehmigte Gesamtkapazität des Transportmittels jedoch bereits erreicht, ist es nicht erlaubt an Bord zu gehen, sondern es ist die nächste Fahrt abzuwarten.
Hunde, die mit Gruppen reisen, die die 1. Klasse nutzen, zahlen den ermässigten Preis der 2. Klasse.

Nein, alle Hunde werden in den öffentlichen Verkehrsmitteln der Arcobaleno gratis transportiert, wenn die Begleitperson über ein Ticino Ticket verfügt.

Sie dürfen nicht ohne gültigen Fahrausweis reisen. Sie müssen entweder das Ticino Ticket im Hotel holen oder ein Billet lösen, welches nicht rückvergütet wird.

Der Transport von Fahrrädern ist nicht im Ticino Ticket inbegriffen. Bitte informieren Sie sich in diesem Fall über die Konditionen im jeweiligen Transportmittel.

Zum Reglement: Ticino Ticket

Nein, es kann nicht mit einem Ticket für den Direktverkehr verwendet werden.