Datori d'alloggio
Ticino Ticket
Le risposte alle tue domande
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COME SI ACCEDE ALLA PIATTAFORMA PER GENERARE I TICINO TICKET?
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Per accedere alla piattaforma Ticino Ticket devi cliccare su: ticino.ch/login
Solo dopo esserti registrato su discover.swiss potrai accedere alla piattaforma e creare i tuoi Ticino Ticket.
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NON HAI ANCORA UN LOGIN DISCOVER.SWISS?
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Per accedere alla piattaforma del Ticino Ticket necessiti di un login personale con discover.swss. Per registrarti invia una mail a [email protected] e ti verrà fornito il link corretto.
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HAI DIMENTICATO LE CREDENZIALI PER ACCEDERE ALLA PIATTAFORMA?
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Nella sezione di accesso, clicca sul bottone "Password dimenticata" e inserisci il tuo indirizzo e-mail. Successivamente ti sarà inviato un codice per verificare il tuo account e impostare una nuova password.
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COME MI DEVO COMPORTARE CON LE PRENOTAZIONI DA BOOKING.COM?
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La maggior parte delle piattaforme di prenotazione online non condividono con le strutture ricettive l'indirizzo e-mail privato dei clienti per questioni di privacy. Booking.com per esempio, mette a disposizione per ciascuna prenotazione, un indirizzo e-mail "criptato" unico e anonimo. Ciononostante, tutti i messaggi che invierete a questo indirizzo e-mail verranno inoltrati direttamente all'ospite.
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BASI LEGALI CHE DETERMINANO QUALE STRUTTURA D’ACCOGLIENZA PUÒ FAR PARTE DEL PROGETTO
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Ecco i concetti e le basi legali che definiscono i datori d’alloggio: link
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QUAL È IL VALORE ECONOMICO DEL TICINO TICKET?
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È stato calcolato, per ogni singolo Ticino Ticket utilizzato, un valore economico di oltre CHF 100.00
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POSSO FAR PAGARE IL TICKET AI MIEI OSPITI?
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No. Tutta la procedura di emissione del Ticino Ticket deve essere offerta gratuitamente dai datori di alloggio.
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COME VERRÀ FINANZIATO IL TICINO TICKET?
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Il finanziamento del Ticino Ticket, garantito fino alla fine del 2023, ha un costo complessivo di 5.2 milioni di franchi ed è ripartito nel seguente modo:
- 69.5% aumento della tassa di soggiorno
- 11.6% sponsorizzazioni e partnership
- 3.2% politica economica regionale e altri introiti
- 15.7% attori settore turistico (ATT e OTR)
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TICINO TICKET È VALEVOLE ANCHE PER I GRUPPI?
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Per i gruppi composti da più di 10 persone sussiste l'obbligo di annuncio alle aziende interessate dal viaggio con un preavviso minimo di 2 giorni lavorativi. L'azienda non ha l'obbligo di accettare le riservazioni.
Le scolaresche e i gruppi giovani (p.es. esploratori) devono essere accompagnati obbligatoriamente da un sorvegliante responsabile (età minima 16 anni).
Anche in caso di riservazione, non c'è garanzia del posto a sedere, infatti il Ticino Ticket non garantisce il posto a sedere, ma il trasporto.
Nel caso in cui i posti a sedere siano esauriti, ma il mezzo di trasporto ha ancora capacità autorizzata per il trasporto in piedi, il gruppo può essere trasportato. Nel caso in cui la capienza totale autorizzata del mezzo di trasporto è stata raggiunta non è permesso salire a bordo, ma si dovrà attendere la corsa successiva.
I cani viaggiatori di gruppo che utilizzano la prima classe pagano il prezzo ridotto di 2a classe.
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Où peut-on trouver le règlement d'utilisation du Ticino Ticket?
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Disponible ici: règlement
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- HO INSERITO LA PASSWORD PER ACCEDERE ALLA PIATTAFORMA. COME LA POSSO SALVARE DIRETTAMENTE NEL BROWSER?
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CHE DURATA DI VALIDITÀ HA IL TICINO TICKET?
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Il Ticino Ticket è valido per tutto il periodo di soggiorno stampato sul biglietto. Alla scadenza dei 14 giorni, per soggiorni di durata maggiore, dovrà essere emesso un nuovo Ticino Ticket.
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OLTRE ALL’AUMENTO DELLA TASSA DI SOGGIORNO, IL TURISTA DEVE PAGARE UN'ULTERIORE SOVRATTASSA?
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No, l’aumento della Tassa di soggiorno è stata definita per integrare gli eventuali costi dovuti alla creazione e stampa del Ticino Ticket da parte delle strutture ricettive.
Eventuali attività necessarie al disbrigo amministrativo del Ticino Ticket sono da intendersi quali misure di marketing interno e quindi non imputabili al fruitore.
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POSSO CREARE IL TICINO TICKET PER I MIEI FAMILIARI O PER I MIEI COLLEGHI DI LAVORO?
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No, non è possibile. Infatti, il Ticino Ticket è destinato unicamente a coloro che soggiornano in qualità di turisti.
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POSSO STAMPARE E SPEDIRE ANTICIPATAMENTE UN TICINO TICKET CARTACEO AL MIO OSPITE (VIA E-MAIL O PER POSTA)?
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No. Il datore d'alloggio può solo creare anticipatamente il Ticino Ticket cartaceo e soltanto all'atto dell'arrivo del turista gli potrà essere consegnato.
Il Ticino Ticket non può essere in nessun caso né attivato né spedito all'utente prima del suo arrivo presso la struttura ricettiva.
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POSSO EMETTERE UN SOLO BIGLIETTO PER UN GRUPPO DI PERSONE O PER UNA FAMIGLIA?
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L’utilizzo del trasporto pubblico mediante il Ticino Ticket sottostà a basi legali specifiche del settore.
Per quanto attiene al Ticino, la Tariffa 651.17 funge da fulcro per tutto quanto è associato alla Comunità tariffale Arcobaleno.
La Tariffa indica che ogni singolo passeggero che utilizza un qualsiasi mezzo di trasporto associato ad Arcobaleno debba essere provvisto di un biglietto.
Ragion per cui è chiaro come l’emissione di un unico biglietto “di gruppo” non sia possibile.Il capo gruppo è tenuto a compilare i Ticino Ticket di tutti i partecipanti e successivamente all'attivazione in strttura, potrà condividerli con i suoi compagni di viaggio.
È possibile scaricare un PDF completo con tutti i Ticino Ticket di tutti i membri del gruppo.
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I CLIENTI NON VOGLIONO LASCIARE UN INDIRIZZO E-MAIL O NON HANNO UNO SMARTPHONE.
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Si potrà continuare ad emettere il Ticino Ticket in formato cartaceo, in questo caso il datore d’alloggio si occupa dell’inserimento dei dati e della relativa stampa.
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