Beherbergungsbetrieb

Um auf die Plattform zugreifen klicken Sie auf: ticino.ch/login.
Nur nach einer Registrierung auf discover.swiss können Sie sich auf der Plattform einloggen und Ihre Ticino Tickets erstellen.

Für den Zugang zur Plattform Ticino Ticket benötigen Sie ein persönliches Login bei discover.swss. Um sich anzumelden, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Der Link wird Ihnen dann zugeschickt.

Klicken Sie im Login-Bereich auf die Schaltfläche "Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann einen Code, mit dem Sie Ihr Konto verifizieren und ein neues Passwort festlegen können.

Hier finden Sie die Antworten zu dem bekanntesten Browser:

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Das Ticino Ticket ist ab dem Zeitpunkt des Check-ins für die gesamte Aufenthaltsdauer des Gastes bis Mitternacht am Tag des Check-outs gültig. Für Aufenthalte, die länger als 14 Tage dauern, muss ein neues Ticino Ticket erlassen werden.

Nein, die Nutzung des Ticino-Tickets durch Personal oder Familienangehörige der zugelassenen Beherbergungsbetriebe ist absolut ausgeschlossen. Das Ticino Ticket ist nämlich nur für Touristen vorgesehen, die Touristentaxen bezahlen.

Die Nutzung des öffentlichen Verkehrsmittel mit dem Ticino Ticket unterliegt branchenspezifischen Rechtsgrundlagen. Für das Tessin ist der Tarif 651.17 die Grundlage für alles, was mit dem Arcobaleno-Tarifverbund zusammenhängt. Der Tarif sieht vor, dass jeder einzelne Fahrgast, der ein mit Arcobaleno verbundenes Verkehrsmittel benutzt, einen Fahrschein haben muss. Es ist daher klar, dass die Ausstellung eines einzigen "Gruppen-Tickets" nicht möglich ist.

Die Ticino Ticket Plattform ermöglicht es Ihnen, ein Set von bis zu 30 Ticino Tickets zu erstellen, d.h. 30 Personen auf einmal. Bei grösseren Gruppen muss ein weiterer Ticketsset erstellt werden.

Mit dem digitalen Ticino Ticket laden Sie den Gruppenleiter ein, die Ticino Tickets aller Teilnehmer auszufüllen, und nach dem Check-in kann er sie mit seinen Mitreisenden teilen.
Der Gruppenleiter kann auch ein komplettes PDF mit den Ticino-Tickets aller Gruppenmitglieder herunterladen.

Gruppen von mehr als 10 Personen müssen mindestens 2 Arbeitstage im Voraus angemeldet werden. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Reservierungen zu akzeptieren.

Schulklassen und Jugendgruppen (z. B. Entdecker) müssen von einer verantwortlichen Aufsichtsperson (Mindestalter 16 Jahre) begleitet werden.

Bei einer Reservierung gibt es keine Sitzplatzgarantie, denn das Ticino Ticket garantiert keinen Sitzplatz, sondern der Transport.

Falls die Sitzplätze besetzt sind, aber das Verkehrsmittel noch über eine zulässige Kapazität für Stehplätze verfügt, kann die Gruppe transportiert werden. Wenn die zulässige Gesamtkapazität des Transportmittels erreicht ist, ist das Einsteigen nicht gestattet, sondern sie müssen auf die nächste Fahrt warten.

Gruppenreisende, die die 1. Klasse benutzen, zahlen den ermäßigten Tarif der 2. Klasse für die Hunde.

Sie können das Ticino Ticket weiterhin in Papierform erlassen. In diesem Fall übernimmt der Gastgeber die Dateneingabe und den Druck.

Nein. Der Gastgeber darf das Ticino Ticket im Voraus erstellen, aber es wird erst bei der Ankunft des Touristen aktiviert. Das Ticino Ticket darf auf keinen Fall vor der Ankunft im Unterkunftsbetrieb aktiviert oder an den Benutzer geschickt werden.

Für jedes verwendete Ticino Ticket wurde ein wirtschaftlicher Wert von über CHF 100.00 berechnet.

Die meisten Online-Buchungsplattformen geben die privaten E-Mail-Adressen ihrer Kunden aus Gründen des Datenschutzes nicht an Gastgeber weiter. Beispielweise, Booking.com stellt für jede Buchung eine eindeutige und anonyme "verschlüsselte" E-Mail-Adresse bereit. Alle Nachrichten, die Sie an diese E-Mail-Adresse senden, werden jedoch an den Gast weitergeleitet.

Nein. Das gesamte Verfahren zur Ausstellung des Ticino Tickets muss von den Gastgeber kostenlos angeboten werden.

Nein, die Erhöhung der Kurtaxe wurde festgelegt, um die Kosten für die Erstellung und den Druck des Ticino Ticket durch die Beherbergungsbetriebe zu integrieren.

Alle Aktivitäten, die für die administrative Abwicklung des Ticino-Tickets notwendig sind, sind als interne Marketingmassnahmen zu betrachten und daher nicht dem Nutzer zurechenbar.

Zum Reglement: Ticino Ticket.

Hier sind die Begriffe und Rechtsgrundlagen, die der Beherbergungsbetrieb definieren: link.

Die Finanzierung des Ticino Tickets, die bis Ende 2023 garantiert ist, beläuft sich auf insgesamt 5,2 Millionen Franken und teilt sich wie folgt auf:

• 69,5% Erhöhung der Kurtaxe
•  11,6% Partnerschaften und Sponsoren
• 3,2% regionale Wirtschaftspolitik und sonstige Einnahmen
• 15,7% Akteure des Tourismussektors (ATT und OTR)