Cosa facciamo?
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In particolare, i compiti principali dell'ATT sono:
Promozione turistica
Verso il grande pubblico (promozione classica) tramite la presenza ad eventi e fiere, pubblicità, stampati, marketing diretto e grandi campagne promozionali (spesso coordinandosi con Svizzera Turismo) di durata annuale o pluriennale.
Verso i tour operators e gli agenti di viaggio (“key account management” - KAM) tramite la cura e l’espansione delle relazioni con gli operatori del settore, l’organizzazione di workshop e viaggi di studio, la presenza a fiere settoriali (b2b).
Verso i media (“Key Media Management” – KMM) soddisfacendo le richieste dei giornalisti, organizzando viaggi stampa, producendo e diffondendo testi (redazionali, inserzioni, comunicati stampa) e materiale audiovisivo promozionale atti a dare visibilità al Ticino nei media nazionali ed internazionali.
Digitale (“e-marketing”) tramite lo sviluppo e la gestione del sito www.ticino.ch e delle banche dati ad esso collegati, la creazione di campagne promozionali online (campagne di bannering, search engine marketing, mailing) e la gestione dei profili social di Ticino Turismo.
Del settore MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Events). Concretamente l’ATT organizza workshop informativi e viaggi studio, partecipa a fiere del settore, gestisce un mini-sito tematico e assiste nell’organizzazione di eventi MICE.
Coordinamento delle attività turistiche
Operando in maniera mirata per sviluppare partenariati ed iniziative con i principali attori turistici cantonali
Raccogliendo informazioni, novità e contenuti da aggregare e presentare all’utente finale su vari supporti fisici e digitali
Curando ed aggiornando la banca dati di contenuti turistici
Sviluppo e realizzazione di prodotti e progetti turistici
Ticino Turismo (in collaborazione con le OTR) ha ricevuto un mandato per la valorizzazione degli itinerari turistici. Concretamente sono stati individuati 100 itinerari sparsi sul territorio cantonale da valorizzare attraverso varie misure.
L’hospitality manager è la nuova figura professionale introdotta da Ticino Turismo in collaborazione con l’Ufficio per lo sviluppo economico del Dipartimento delle finanze e dell’economia (DFE). L’obiettivo di questa nuova posizione è di diventare la figura di riferimento nei rapporti con gli alberghi, per favorire una migliore sinergia tra prodotto turistico e le attività marketing. Sensibilizzare gli albergatori sulle nuove strategie di vendita e di comunicazione online, coordinare la formazione continua degli albergatori e promuovere le modalità di accesso ai crediti cantonali per il rinnovo degli alberghi.
Il progetto Ticino Ticket prevede di offrire ai turisti che pernottano in Ticino, nel 2017, un titolo di trasporto che permetta di muoversi liberamente con i mezzi pubblici durante il soggiorno nel Cantone Ticino. Il progetto Ticino Ticket intende contribuire a ridare slancio all’intero settore turistico ticinese. L’idea è nata in concomitanza con l’apertura della nuova galleria di base del San Gottardo e si presenta come un’ottima occasione per sfruttare al meglio questa nuova opportunità e il momento storico che il nostro Cantone si appresta a vivere.