Ein Anruf eine Stunde vor Abfahrt des Zuges beim SBB Call Center Handicap unter folgender Nummer genügt und der Kunde mit eingeschränkter Mobilität bestellt eine Ein- bzw. Ausstiegshilfe auf 170 Stützpunktbahnhöfen des schweizerischen Schienennetzes.
Inland 0800 007 102 (Gratisnummer)
Ausland +41 51 225 78 44 (kostenpflichtig)